Document juridic și de transparență
Retragere și rambursare
Cum funcționează dreptul de retragere pentru o ofertă educațională contractată la distanță. Ultima actualizare: 26 iulie 2026.
1. Solicitarea programei nu este o achiziție
Introducerea e-mailului pe site nu creează un contract și nu declanșează nicio plată. Prin urmare, nu există nimic de anulat sau rambursat la acest pas.
2. Dreptul general de retragere
Pentru un contract la distanță încheiat ulterior, consumatorul beneficiază în mod obișnuit de 14 zile pentru retragere, conform regulilor aplicabile și informațiilor furnizate în oferta contractuală.
3. Accesul imediat la conținut digital
Dacă accesul la materialele digitale începe înainte de expirarea perioadei, pierderea dreptului de retragere poate interveni numai după solicitarea expresă a consumatorului și confirmarea separată că înțelege consecința. O căsuță preselectată nu este suficientă.
4. Servicii începute la cerere
Dacă o componentă live începe la cererea expresă a participantului în perioada de retragere, oferta contractuală trebuie să explice eventualul cost proporțional al serviciilor deja furnizate.
5. Procedură
Cererea se transmite la hello@businesswise.space, cu identificarea contractului comunicat de manager. Confirmarea și rambursarea, când sunt datorate, urmează termenele legale și metoda de plată inițială.
6. Condiții mai favorabile
Dacă oferta individuală oferă condiții de rambursare mai favorabile decât minimul legal, se aplică acele condiții. Nicio formulare de pe site nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorului.